SIDOARJO - Direktur Teknologi dan Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan meninjau langsung pelayanan di RS Islam Siti Hajar Sidoarjo, Jumat (22/9). Kegiatan itu bertujuan untuk menjaga mutu pelayanan kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Dalam kunjungannya, Edwin mengatakan, sudah 91 persen rumah sakit seluruh Indonesia telah terkoneksi dengan BPJS Kesehatan. Termasuk antrean online yang pernah menjadi isu utama sejak 2021.
Edwin menerangkan, antrean online saat ini sudah dijalankan dengan baik. Bahkan antrean dapat diperoleh hanya dari rumah.
"Bukan hanya dijalankan di rumah sakitnya atau faskes, tapi ditarik di rumah masing-masing melalui mobile JKN," terangnya.
Hal tersebut, imbuhnya, tentu berbeda dengan sebelumnya, yang mana setiap pagi pasti berkerumun berebut nomor antrean. Tentu, selain tempat parkir akan penuh, sistem lama tampak kurang efesien.
Terpenting, bagi Edwin, bagaimana dapat memanfaatkan teknologi, yang mampu memberikan dampak baik pada sosial. Sebagai pelayan kesehatan, ia menyebut tidak mau kalah dengan penyedia makanan cepat saji yang sudah bisa menerapkan sistem tepat waktu.
"Jadi just in time, jika mereka bisa seperti itu seharusnya pelayanan kesehatan bisa, karena bisa cepat sebenarnya, pasien datang diperiksa, dapat obat dah pulang," ujarnya.
Dia menilai, RSI Siti Hajar sudah menerapkan hal tersebut dengan baik. Atas pelayanannya bintang tiga menjadi nilai apresiasi yang diberikan olehnya.
Hal tersebut menjadikan RSI Siti Hajar satu-satunya di Sidoarjo pelayan kesehatan yang mendapatkan apresiasi itu.
Bintang tiga merupakan hasil daripada penilaian terhadap pelaksanakan elektronik Surat Egibility Peserta (SEP). "Jadi kalau terdapat peserta yang datang, layak, muncul SEP dan dicek melalui figer print dan muncul sesuai, jadi dia layak untuk masuk layanan poliklinik," jelasnya.
Sementara itu, Direktur RS Islam Siti Hajar, M Zulfikar As'ad mengungkapkan, selama ini pihaknya mengikuti perkembangan pelayanan bersama BPJS Kesehatan.
"Intinya bagaimana kita bisa memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, tidak memandang ia yang biaya sendiri maupun melalui BPJS, akan kami layani dengan baik," katanya.
Menurutnya masyarakat sudah menikmati segala kemudahan yang telah diberikan.
Salah satu keluarga pasien, Alamsyah mengungkapkan jika sistem tersebut sangat efesien. Ia tidak perlu pagi-pagi untuk mengambil nomor antrean, hanya cukup melalui handphone dari rumah.
"Pelayananya lebih baik, enak kok, lebih efektif," ucapnya. (sai/vga)
Editor : Vega Dwi Arista