Kepala Dispendukcapil Sidoarjo Reddy Kusuma mengatakan, delapan layanan dukcapil ada di MPP. Sedangkan untuk perekaman KTP elektronik dan legalisir tersedia di kantor Dispendukcapil. "Iya dua layanan itu tetap di kantor," tegasnya.
Delapan layanan tersebut antara lain Kartu Keluarga (KK) untuk 30 kuota antrean. Surat pindah dan cetak e-KTP masing-masing 50 antrean. Akta kelahiran dan pengambilan dokumen 80 antrean. Akta kelahiran dan Kartu Identitas Anak (KIA) masing-masing 40 antrean. Serta layanan biometrik 20 antrean. Sehari total kuota untuk Dispendukcapil 390 antrean.
Kepala Bidang Promosi DPMPTSP Sidoarjo Wahyu Hersion Made menegaskan, di pintu masuk MPP disediakan dua help desk untuk membantu pemohon. "Untuk mengecek seluruh dokumen lengkap. Baru bisa diproses," katanya.
Tidak hanya layanan Dispendukcapil, hal yang sama dilakukan untuk layanan BPJS Kesehatan. Dokumen harus lengkap dan pemohon baru bisa dipersilahkan menuju ke ruang tunggu MPP. Di tengah pandemi Covid-19 seperti sekarang, pengelola MPP masih menerapkan protokol kesehatan ketat.
Bagaimana dengan layanan lain? "Setiap Jumat ada layanan SIM keliling. Layanan di dalam MPP masih tutup," tegasnya. (rpp/nis)
Editor : Nofilawati Anisa